¿Qué pasa en iSantander que no admite más clientes?
Cristina Casillas
Desde hace unos días, iSantander ya no admite nuevos clientes. La web "online" del banco, perteneciente al Grupo Santander y heredero de iBanesto, no admite la posibilidad de hacerse cliente del banco. En cambio, sí que permite operar a los que ya eran clientes. Asimismo, ha eliminado de su parrilla varios de sus productos estrella, como eran la iCuenta y el iDepósito Bienvenida. Éste último competía con sus homólogos de Openbank e ING Direct, con rentabilidades del 2% los tres primeros meses.
¿Qué ocurre? ¿Está preparando una nueva estrategia el banco online? Los expertos de HelpMyCash.comconsultados señalan que "iSantander es la heredera de iBanesto, una marca nueva que se creó cuando iBanesto se integró por completo en el Banco Santander y a la cual se derivaron todos sus clientes". Sin embargo y, tal y como destacan los expertos, el Grupo Santander ya tenía en esa época otro banco online, Openbank, rival dentro del mismo grupo y que ofrecían rentabilidades similares, con leves variaciones.
Por ejemplo, el Depósito a 13 meses de Openbank para los ya clientes ofrece una remuneración del 0,70% a 13 meses, mientras que en iSantander la rentabilidad es el 0,80%. En cambio, para nuevos clientes y dinero nuevo, el primero ofrece una rentabilidad del 1,05%, mientras que en el segundo no existe la opción.
De momento, no ha habido comunicación oficial, pero desde el servicio de atención al cliente confirman que la contratación de productos por parte de nuevos clientes está paralizada temporalmente, por lo que desde HelpMyCash.com señalan que parece lógico pensar que la entidad online está llevando a cabo algún tipo de estrategia comercial. Lo que sí que permite es operar a los clientes del Santander con las mismas claves.
Alternativas de banca online
Aunque de momento haya un actor menos en el mundo financiero, sigue habiendo oportunidades para el ahorrador que busque alternativas a la banca offline y para nuevos clientes. Así, Openbank ha vuelto a renovar su depósito Bienvenida a 3 meses con una rentabilidad del 2%. A largo plazo comercializa otros dos que van desde el 0,70% al 1,05%. En cuanto a la cuenta nómina, devuelve el 1% de los recibos.
ING Direct también comercializa un depósito a corto plazo, tres meses, con una rentabilidad del 2%. Por su parte, la Cuenta Coinc, una idea de Bankinter, aunque no tiene ficha bancaria, tiene una rentabilidad del 1,40% sin límite de tiempo.
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