Se trata de una solución salomónica, porque atiende las demandas de los dueños de las principales redes de cajeros de España, que quieren que solo los usen gratis sus clientes y que los demás paguen por ello -por lo que, en principio, les da lo mismo que lo pague el cliente o su banco- y las de los bancos que no tienen apenas cajeros -principalmente ING Direct y EVO-, así como las de las asociaciones de consumidores y los supervisores, que pedían que no se cobrara esa comisión directamente al partícipe.
ING Direct sigue entre la espada y la pared
Como ha venido informando El Confidencial desde que adelantó los planes deCaixabank y de los dos grandes bancos, en realidad se trata de una medida para robar clientes a estas entidades, sobre todo a ING Direct, que cuenta con 3,2 millones de clientes en nuestro país. El cambio que introduce el Ejecutivo impedirá una desbandada de clientes de la entidad holandesa en cuanto les cobren en el cajero, pero sigue poniendo en un serio aprieto a sus gestores, que deben decidir si asumen la comisión (con un impacto que puede alcanzar 30 millones de euros solo este año) o la repercuten, con el consiguiente riesgo de fuga de clientes.
Según distintas fuentes, una solución es que ING asuma la comisión imponiendo requisitos, como un importe mínimo que se debe retirar o un tope de operaciones al año, que es lo que ya han anunciado EVO o Mediolanum. También dependerá de la relación que mantenga cada usuario con su entidad, puesto que muchos bancos aplican cero comisiones a los clientes con los que existe mayor vinculación y, además, en las últimas semanas han surgido acuerdos entre entidades para reducir considerablemente las tasas de servicio que se aplican entre ellas. Un ejemplo es la alianza alcanzada por Bankia, Banco Sabadell y las antiguas cajas de la red Euro6000.
El ministro de Economía, Luis de Guindos, y el gobernador del Banco de España, Luis Linde, dijeron desde un primer momento que harían todo lo posible por evitar que el cliente se viera abocado a pagar una doble comisión por retirar dinero de un cajero automático. Por eso, con la colaboración del Banco de España, la CNMV y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, se ha diseñado el real decreto ley que se aprobará este viernes y busca poner fin a la polémica.
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