miércoles, 11 de noviembre de 2020
La Primaria, esa olvidada...
Coronavirus en Asturias | Salud reorganizará Primaria para paliar la saturación en los centros de salud
Fijará un techo máximo de 41 pacientes al día para los médicos en el turno de mañana y derivará a la tarde las otras consultas
Interior de la UCI habilitada en el gimnasio de rehabilitación del HUCA. En el vídeo, información sobre la presión asistencial que sufran algunas comunidades como Asturias.
LUCÍA R. LORENZO / LAURA MAYORDOMO
OVIEDO.
Miércoles, 11 noviembre 2020, 03:09
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Un balón de oxígeno para evitar el «colapso sanitario». El Servicio de Salud (Sespa) aplicará una profunda reorganización de la Atención Primaria para intentar paliar la saturación que se vive en los centros de salud desde que estalló la pandemia, con centralitas de telefonía saturados y colas de pacientes a las puertas de los diferentes dispositivos. El objetivo es descongesionar las cargadas agendas de los facultativos y enfermeros, y fijar un techo máximo de 41 pacientes diarios.
Tras un trabajo de más de dos meses, partiendo de una propuesta de las sociedades científicas de medicina, enfermería y pediatría de Primaria, también con representantes de personal administrativo, trabajadores sociales y otros colectivos sanitarios, este planteamiento fue acordado con el Sindicato Médico de Asturias, ahora la consejería del ramo reorganizará la Primaria con el fin de reducir la saturación en los centros de salud. La propuesta, indica José María Fernández Rodríguez-Lacín, presidente de la Sociedad Asturiana de Medicina Familiar y Comunitaria (SamFyC), forma parte de la Estrategia para un nuevo enfoque de la Atención Primaria, donde se elaboró el documento 'Medidas urgentes y gestión de la demanda'. En esa estrategia se acordó hacer una recomendación a la Consejería de Salud y al Sespa para reorganizar la Primaria porque «estábamos próximos a colapsar». En una primera reunión, en septiembre, «se abordó uno de los problemas más importantes que tenemos y es que el 25% de la plantilla de médicos de Primaria no pueden trabajar por tema de bajas, vacaciones, aislamiento tras un contagio o cuarentena por contacto estrecho, entre otras. Y ese trabajo tienen que asumirlo el resto de compañeros, además del suyo propio» explica.
En este planteamiento, se establecen tres medidas principales. La primera, una agenda homogénea o similar para todos los médicos de familia que establezca un máximo de 41 pacientes al día. Este máximo se atenderá por las mañanas y engloba desde las consultas presenciales y telefónicas, los domicilios y las tareas administrativas. El Sespa ya transmitió a todas las gerencias estas agendas para que se adecuen en todos los centros de Primaria.
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CHELO TUYA
En segundo lugar, para aquellos pacientes que no consiguen cita también se creará una agenda administrativa y se pondrá en marcha un 'call center' el próximo lunes,día 16, según declaró el consejero de Salud, Pablo Fernández, a EL COMERCIO en una entrevista el pasado sábado. A esa centralita se derivarán las llamadas cuando los pacientes llamen a su centro de salud y las líneas se saturen. Desde allí se podrá dar cita al usuario con su médico de familia o enfermera, sobre todo en los equipamientos de las zonas urbanas, de las áreas de Oviedo, Gijón y Avilés, atendiendo a la estructura homogénea establecida para las agendas. Es decir, si un usuario pertenece a La Corredoria en Oviedo, se le citará en dicho centro sanitario.
En tercer lugar, se establece una agenda homogénea también para Enfermería de familia. Todas las consultas valoradas como no demorables se citarán en una agenda centralizada de enfermería para su valoración, a excepción de las citas concertadas por el propio profesional sanitario. Desde la unidad administrativa y el 'call center' sólo se podrán citar consultas telefónicas. En el caso de que la actividad supere el máximo de 41 pacientes citados, se programará la apertura de bloques de tarde.
La actividad vespertina la autorizará cada gerencia en base a diferentes criterios: demoras para ser atendido, datos de presión asistencial y porcentaje de sustituciones en cada centro de salud. Las consultas de tarde serán atendidas por médicos voluntarios que tendrán una retribución en forma de complemento especial covid. Serán, sobre todo, mayores de 55 años exentos de guardias y cualquier facultativo voluntario que quiera prestar este servicio. De lo que se trata, explica Rodríguez-Lacín, es de que «cada médico no esté viendo a diario entre 70 y 80 pacientes y que los pacientes no queden atascados por la saturación de las líneas telefónicas a la espera de una consulta».
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