Manualillos para una crísis ( 1 )

Buena pregunta, a ver, a ver!

Entrevista Esteban Barroso

"La gente quiere saber qué hacen los bancos con su dinero"

Andrea Pérez-Bouzada - Madrid - 27/07/2009

Tiene 47 años y lleva desde los 16 en el sector financiero. Hace 12 años decidió abandonar la entidad en la que trabajaba en busca de una manera diferente de hacer banca. Tras varios años en distintos proyectos se topó con Triodos Bank, entidad fundada en los Países Bajos y que ahora dirige en España. Este banco, que invierte únicamente en iniciativas sociales, culturales y medioambientales, ha recibido recientemente el premio al banco sostenible del año. En 2008, la entidad financiera aumentó su cartera de crédito en España un 79%, los fondos captados un 61% y su clientela un 38%.

¿Ante qué necesidades surge la banca ética?

El contexto actual del mundo de las finanzas y el contexto de crisis económica hacen necesario repensar de qué forma nos relacionamos con el dinero. Estamos convencidos de que es posible combinar la rentabilidad económica con el retorno social y medioambiental. Lo demuestran nuestras altas tasas de crecimiento. Y cada vez más gente, además de solicitar seguridad, rentabilidad y liquidez, quiere saber qué hacen los bancos con su dinero.

¿Financian a clientes particulares?

Si desarrollan actividades dentro de los sectores en los que nosotros trabajamos, sí. Muchos de los agricultores ecológicos clientes son particulares. Pero nosotros todavía no estamos en la fase de préstamos al consumo.

¿Quiere decir que lo están estudiando?

Este es un debate en el grupo a nivel internacional. A mi, a título personal, me parece que sí puede tener sentido, porque ya hay muchas personas que quieren tener todas sus actividades financieras con nosotros, pero requerirá algún tiempo.

¿Tienen un perfil de cliente definido?

De momento, no. No sé si con el tiempo podremos definir eso un poco, pero en estos momento, incluso desde el punto de vista del sexo, está muy equilibrado. Creo que el 51% son mujeres y el 49% hombres, y cuando uno analiza los tramos por edad sucede lo mismo.

¿Se plantean hacer campañas de publicidad en busca de una captación masiva de clientes?

Para nosotros es muy importante el crecimiento ordenado. Si hacemos esas campañas, me preocupa que podamos mantener la calidad en nuestros productos y servicios. Crecemos deprisa, pero necesitamos hacerlo de manera ordenada.

Supongo que no es un banco para hacerse rico, ¿se refleja su razón de ser en el sueldo de los directivos?

No es un banco para hacerse rico pero sí hay mucha gente rica en este banco. La idea de que cuando uno es rico sólo piensa en aspectos económicos no es cierta.

En cuanto a los sueldos, y como política de la entidad, no puede existir una diferencia de más de 7 veces entre el mayor y el menor salario.

¿Qué perspectivas tienen para este año?

Las cifras aún no son oficiales, pero parece que la tendencia de crecimiento se mantiene.

¿Cuáles son sus planes de expansión?

En España, estamos en Madrid, Cataluña, Baleares y Andalucía. Queremos abrir sede en Valencia y en dos regiones más que están por decidir. En cuanto al grupo, Triodos abrirá sucursal en Alemania y, además, realizaremos una nueva ampliación de capital en toda Europa porque el crecimiento del banco está siendo muy fuerte.


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